روبوتات دردشة ذكية، أتمتة واتساب، وتجربة موحدة عبر جميع قنواتك في مكان واحد

المنصــــة الرائــــدة
في أتمتة خدمة العملاء والمبيعات بالذكاء الاصطناعي

واجهة تطبيق رسائل على هاتف ذكي تعرض قائمة جهات اتصال مع أيقونات لمواقع تواصل مثل إنستغرام، فيسبوك، واتساب إلى جانب أسماء المستخدمين.
الدمج والتكامل مع أنظمتك
تحليــل البيانــات الذكي
منصة واحدة لجميع قنوات التواصل
روبوتات الدردشة لجميع القنوات
أتمتــة واتساب الأعمال
الدفع الإلكتروني من داخل المحادثة
حلول موحّدة لرحلة عميل أذكى مدعومة بالذكاء الاصطناعي
بدون بطاقة ائتمان. بدون برمجة.

يثق بنا أكثر من 40,000 علامة تجارية ومؤسسة حكومية في الشرق الأوسط

منتجات وحلول مدعمة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتلبية جميع احتياجاتك وحالات الاستخدام

الدمج والتكامل

تتكامل منصة حلول بسلاسة مع الأنظمة والمنصات التي تعتمدها بالفعل
لتبسيط عملياتك وتحقيق سير عمل متكامل وفعّال دون تعقيد

منصات التجارة الإلكترونية

Shopify
زد (Zid)
WooCommerce
سلة (Salla)
Magento

أنظمة إدارة علاقات العملاء

NetSuite
Zoho CRM
Microsoft Dynamics
Salesforce
HubSpot

أنظمة إدارة ودعم العملاء

Contentful
Zendesk

حلول الدفع الالكتروني

انستاباي
فوري
مدى
فيزا
Tabby
PayPal
STC Pay
وغيرها من الحلول المحلية

لماذا تختار حلول لأعمالك؟

انضم إلى الشركات الرائدة واستفد من ميزاتنا التنافسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

أمان وموثوقية

تشفير متقدم وحماية صارمة لبيانات عملائك وفق أفضل المعايير العالمية.

سهولة الاستخدام

واجهة بسيطة لا تتطلب خبرة تقنية.

نتائج مثبتة وموثوقة

معدل رضا عملاء يتجاوز 95% ومعدلات تحويل مرتفعة مدعومة بحالات نجاح فعلية.

حلول مؤسسية قابلة للتوسع

منصة مرنة تنمو مع شركتك، من المشاريع الصغيرة حتى المؤسسات الكبرى.

تقنيات ذكاء اصطناعي متطورة

أحدث خوارزميات التعلم الآلي لتحسين الأداء واستباق احتياجات العملاء.

تخصص عميق في السوق العربي

فهم كامل للفروقات الدقيقة في اللغة العربية واللهجات المحلية، مما يضمن تواصلًا فعالًا يتجاوز مجرد الترجمة الحرفية.
تجربة مجانية لمدة 14 يوم

أكبر منصة محادثات مبنية على أحدث تقنيات
الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط

60K+

عميل استفادوا من خدماتنا

20+

شريك استراتيجي في مختلف القطاعات

1M+

محادثة تمت بنجاح عبر منصتنا

45K+

تاجر يثقون في حلولنا لتسهيل التواصل مع عملائهم

اختر باقتك المثالية للنمو

الباقة الأساسية

تبدأ من
1 مقعد خدمة عملاء
أدوات تطوير الاعمال
الرد على تعليقات الانستقرام و الفيسبوك
اعرف المزيد

الباقة المتقدمة

تبدأ من
3 مقعد خدمة عملاء
روبوت المحادثة الصوتيه
(720 دقيقة / سنوياً )
يدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي(generative Ai)
اعرف المزيد

الباقة الاحترافية

تبدأ من
5 مقعد خدمة عملاء
روبوت المحادثة الصوتيه
(1440 دقيقة / سنوياً )
يدعم الذكاء الاصطناعي التوليدي
(generative Ai)
اعرف المزيد
خلفية بتصميم خطوط منحنية باللونين الأزرق والأسود مع شكل أخضر في الزاوية اليمنى السفلى.

دليلك لأحدث ابتكارات الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء

ابقَ على اطلاع بأهم التطورات، واكتشف أحدث المقالات والنصائح المتخصصة في عالم خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أتمتة الأعمال، واستراتيجيات النمو الرقمي.

مقالات فيسبوك

استخدام الذكاء الاصطناعي في زيادة مبيعات البلاك فرايدي | 10 استراتيجيات مُجربة

يقضي مندوبو المبيعات 71% من وقتهم في مهام غير متعلقة بالبيع، مثل المهام الإدارية وإدخال البيانات …

مقالات انستجرام

إليك لماذا تزيد المنشورات المتعددة في إنستجرام من التفاعل (وكيفية استخدامها بفعالية)

إليك لماذا تزيد المنشورات المتعددة في إنستجرام من التفاعل (وكيفية استخدامها بفعالية) كيفية إنشاء …

التسويق الرقمي
تجارة المحادثة
مقالات واتساب

واتساب بيزنس الرسمي مقابل النسخة غير الرسمية: الاختيار الأمثل لمستقبل عملك

واتساب بيزنس الرسمي مقابل النسخة غير الرسمية: الاختيار الأمثل لمستقبل عملك في عالم الأعمال اليوم، …

عملائنا وشركائنا في النجاح

تتكامل منصة حلول بسلاسة مع الأنظمة والمنصات التي تعتمدها بالفعل، لتبسيط عملياتك وتحقيق سير عمل متكامل وفعّال دون تعقيد

“تجربتي مع حلول كانت مميزة للغاية!زلقد ساعدتني المنصة على إدارة أعمالي بشكل منظم وبسيط، ومكنتني من متابعة جميع التفاصيل بوضوح، مما منحني تحكمًا أكبر في عملي. ”
محمـد الإيماني
مشرف مركز الاتصال في أحمد السلاب
رجل يبتسم بلحية قصيرة وخلفية وردية.
“مع البرامج السابقة، واجهنا تحديات في توزيع الرسائل على فرق المبيعات وخدمة العملاء، بالإضافة إلى صعوبة متابعة أداء الموظفين.“
سامح عليوة
رئيس المبيعات في دبي فون
رجل يبتسم يرتدي بدلة زرقاء وقميص أبيض وربطة عنق وزرار أزرق داكن في الخلفية.
“نحن نحرص دائمًا على تقديم خدمة عملاء متميزة، زخاصةً في سرعة الرد على الاستفسارات ولأن العديد من الأسئلة لها إجابات ثابتة، وجدنا الحل المثالي مع الشات بوت من منصة حلول ”
عبدالله عامر
المؤسس والرئيس التنفيذي لـ English Capsules
امرأة ترتدي بلوزة وردية ووجهها مبتسم بخلفية بيضاء.
“سعيد جدًا بتجربتنا مع حلول كخطوة مهمة لتطوير وتحسين تجربة عملائنا، وتسهيل وتلبية طلباتهم بسرعة.“
محـــمد عنـــاني
رئيس قسم التسويق في قباني للأثاث
رجل يرتدي نظارات وبدلة داكنة مع قميص أبيض وربطة عنق داكنة، أمام خلفية بيضاء.
“من خلال تجربتي مع حلول، أود أن أشيد بتميزهم في تطوير البوت الذي استخدمناه لإدارة منصات التواصل الاجتماعي. ”
عمر بحر
مدير المبيعات في إيجل
رجل مبتسم يرتدي بدلة سوداء وقميص أسود في خلفية مضاءة.

أبرز الأسئلة الشائعة حول
منصة "حلول" للذكاء الاصطناعي

كيف يمكنني استرداد المبلغ؟

يمكنك استرداد المبلغ في حالتين:
1. إذا لم تطلب إنشاء روبوت مخصص ولم تبدأ في استخدام الباقة.
2. إذا استخدمت الروبوت، يتم احتساب المبلغ وفقاً لحجم الاستخدام والتخصيص المنفذ.

هل يمكن استرداد جزء من المبلغ بعد استهلاك الجلسات؟

نعم، يمكنك أن تطلب من مدير حسابك استرداد جزء من المبلغ.

ما هي الإضافات وكيف يمكنني استخدامها؟

الإضافات هي عدد جلسات إضافية لكل قناة. يمكنك شراؤها عند استهلاك الحزمة الرئيسية، وسيتم تفعيلها فوراً.

ما هي جلسة استخبارات الأعمال؟

هي جلسات تتيح لك التواصل مع عملائك واستخدام البيانات للتحليل، إعداد التقارير، واستخلاص رؤى لاتخاذ قرارات تجارية مدروسة.

كيف يمكنني استخدام جلسة استخبارات الأعمال؟

اشحن محفظتك من خلال حسابك، ثم استخدم الجلسات بشكل طبيعي.

ما هو اكتساب التعليقات؟

ميزة تتيح للبوت الرد على التعليقات على منشوراتك وحفظ بيانات المعلقين.

كيف يمكنني الحصول على خصم؟

الاشتراك السنوي يمنحك خصماً بنسبة 20%.

كيف يمكنني تتبع حالة المدفوعات في الشات بوت؟

تكامل الشات بوت مع بوابة دفع (Payment Gateway) أو نظام فواتير يًمكنك من:

توليد رابط دفع لكل عميل.

تتتبع حالة الدفع (مدفوع / في الانتظار / فشل / مسترد).

تحديث الحالة داخل البوت تلقائيًا.

هل دمج خدمات الدفع عبر منصة حلول إلزامي لتفعيل الدفع في الشات بوت؟

لا، يمكنك استخدام مزود الدفع الخاص بك (بطاقات، بوابة دفع خارجية، تحويل بنكي، إلخ).


او يمكنك ايضا تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني مباشرة من خلال منصة "حلول" عبر خدمة فوري (Fawry)، التي تتيح لك استقبال المدفوعات بسهولة وأمان.

هل يمكن تخصيص الباقات أو الإضافات؟

نعم، يمكنك التواصل مع مدير حسابك لتخصيص ما يناسب احتياجاتك.

ما هي طرق الدفع المتاحة للشراء؟

تعتمد طرق الدفع المتاحة لشراء الباقات على بلدك ، إذا كنت في مصر يوجد”بطاقات – محافظ – رمز مرجعي”

هل هو دفع لمرة واحدة أم اشتراك شهري متجدد؟

الباقات متوفرة باشتراك شهري أو سنوي.

كيف يمكنني تفعيل الدفع الإلكتروني؟

يمكنك تفعيل الخدمة مباشرة من خلال منصة حلول

كيف يمكنني استخدام خيار الدفع في الشات بوت؟

عند طلب العميل لأي منتج وتحديد السعر، يقوم الشات بوت تلقائياً بإرسال رابط دفع بالقيمة المحددة لإتمام العملية بسهولة.

ما هي تكلفة تفعيل الدفع؟

عند التفعيل عبر مزوّد الدفع الخاص بك، ستُطبَّق نفس رسوم المزود.
عند التفعيل عبر منصة حلول ، قد تختلف الرسوم حسب الباقة أو الاتفاق.


هل يمكن لـ حـلول دمج خيارات الدفع على موقعي أو كيف تتم تسوية الأموال؟


نعم، يمكننا دمج خيارات الدفع بسهولة مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.

يتم تسوية الأموال عن طريق تحويل بنكي او بطاقة ألكترونية او فاتورة إلكترونية

ما هي خيارات الدفع المتوفرة؟

طرق الدفع تشمل أفضل الوسائل الآمنة والسهلة، سواء من خلال بطاقات Visa أو MasterCard، بالإضافة إلى إمكانية الدفع عبر التحويل البنكي.

هل توفرون خدمة الدفع الدولي؟

نعم، الدفع الدولي متاح عبر منصة حلول

ابدأ رحلتك نحو النجاح مع حلول اليوم!

احصل على تجربة مجانية لمدة 14 يومًا وابدأ في تحسين تواصلك مع عملائك بذكاء وسلاسة.

تجربة مجانية 14 يوماً مدعومة بالذكاء الاصطناعي
دعم فني مجاني يعمل على مدار الساعة
بدون التزام طويل المدى

روبوتات الدردشة الذكية

محادثات ذكية وفورية تفهم استفسارات العملاء عبر جميع القنوات

الحل

دعم 24/7
استجابة دقيقة
تلبية احتياجات العملاء